Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, diensten en overeenkomsten geleverd door Freya Roos, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Offertes en scope
Offertes bevatten uitsluitend de expliciet vermelde diensten en deliverables. Alle niet uitdrukkelijk vermelde diensten of materialen worden beschouwd als niet inbegrepen.

Branding en huisstijl
Ontwikkeling van logo’s, branding, huisstijl, brandkits, vectorbestanden, kleurpaletten, typografie, visuele identiteit of andere brandinggerelateerde elementen zijn niet inbegrepen tenzij expliciet vermeld in de offerte.

Aangeleverde materialen
De klant is verantwoordelijk voor het correct en technisch bruikbaar aanleveren van teksten, afbeeldingen, logo’s en andere bestanden. PNG-logo’s, screenshots of lage resolutiebestanden kunnen onvoldoende zijn voor professioneel webdesign of drukwerk.

Voorschotten
Voorschotten dienen als reservering van tijd, planning en opstart van de opdracht. Na opstart van de werkzaamheden zijn betaalde voorschotten niet terugbetaalbaar.

Voorbereidende prestaties
Analyse, research, wireframes, structuurontwikkeling, strategisch denkwerk, conceptontwikkeling, designvoorbereiding, copywriting, technische configuratie en voorbereidende werkzaamheden worden beschouwd als volwaardige prestaties, ook indien het project niet volledig wordt afgewerkt.

Stopzetting van het project
Indien de klant beslist het project stop te zetten, blijven alle reeds uitgevoerde prestaties verschuldigd. Reeds betaalde voorschotten worden verrekend met de uitgevoerde werkzaamheden.

Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, concepten, wireframes, strategieën, teksten en creatieve uitwerkingen blijven eigendom van Freya Roos tot volledige betaling van alle facturen.

Gebruiksrechten
Gebruik van ontwerpen, concepten of uitgewerkte materialen is uitsluitend toegestaan na volledige betaling van de overeengekomen bedragen.

Revisies en bijkomende werkzaamheden
Extra wijzigingen, bijkomende revisierondes of uitbreidingen buiten de afgesproken scope kunnen bijkomend worden gefactureerd aan uurtarief.

Vertragingen door de klant
Vertragingen ontstaan door laattijdige feedback, ontbrekende materialen of gewijzigde instructies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Freya Roos.

Oplevering en verantwoordelijkheid
Websites worden ontwikkeld op basis van de informatie en materialen die door de klant worden aangeleverd. De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid van inhoud, teksten, juridische verplichtingen en commerciële communicatie.

Aansprakelijkheid
Freya Roos kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, winstverlies, omzetverlies of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde diensten of materialen.

Betwistingen
Eventuele betwistingen dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum of oplevering.

Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.